Términos y condiciones

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Este sitio web es operado por EQUIPOS Y MATERIALES PARA EL TRABAJO SEGURO, S. DE R.L. DE C.V.. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a EQUIPOS Y MATERIALES PARA EL TRABAJO SEGURO, S. DE R.L. DE C.V. en todo el sitio. EQUIPOS Y MATERIALES PARA EL TRABAJO SEGURO, S. DE R.L. DE C.V. ofrece este sitio web, que incluye información, herramientas y servicios disponibles para los usuarios. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, el usuario acepta los Términos de Servicio, que incluyen los términos y condiciones adicionales y las políticas referenciadas en el presente documento y/o disponibles a través de hipervínculos.

Estas Condiciones de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo a navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y colaboradores de contenido. Es importante leer estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar el sitio web. Si el usuario no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no debería acceder a la página web o utilizar cualquiera de los servicios. Si las Términos de Servicio son considerados una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos de Servicio.

Cualquier función nueva o herramienta que se añadan a la tienda actual, también estará sujeta a los Términos de Servicio. El usuario puede revisar la versión actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. EQUIPOS Y MATERIALES PARA EL TRABAJO SEGURO, S. DE R.L. DE C.V. se reserva el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en el sitio web. Es responsabilidad del usuario verificar periódicamente esta página para verificar cambios. El uso continuo o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE EQUIPOS Y MATERIALES PARA EL TRABAJO SEGURO, S. DE R.L. DE C.V.

En EQUIPOS Y MATERIALES PARA EL TRABAJO SEGURO, S. DE R.L. DE C.V. («nosotros», «nuestro» o «Señor Seguridad«), valoramos y respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando te registras en nuestro sitio web o realizas una compra:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Dirección postal
Número de teléfono
Información de pago, incluyendo número de tarjeta de crédito o débito
Historial de compras
Información de navegación en nuestro sitio web, incluyendo el uso de cookies y otras tecnologías similares

CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos tu información personal para procesar tus pedidos, enviar información sobre tus pedidos y responder a tus consultas. También utilizamos tu información personal para:

Personalizar tu experiencia de compra en nuestro sitio web
Enviar información de marketing y promociones
Mejorar nuestros productos y servicios
Prevenir el fraude y proteger nuestros derechos legales

CÓMO PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL

En EQUIPOS Y MATERIALES PARA EL TRABAJO SEGURO, S. DE R.L. DE C.V., tomamos en serio la seguridad de tu información personal y nos esforzamos por protegerla contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Utilizamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal.

COMPARTIR TU INFORMACIÓN PERSONAL

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales, excepto con tu consentimiento explícito. Podemos compartir tu información personal con proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre para procesar tus pedidos y mejorar nuestros servicios. También podemos divulgar tu información personal cuando lo exija la ley o cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos legales o para cumplir con un procedimiento judicial, una orden judicial o una solicitud gubernamental.

COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies y otras tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y para recopilar información sobre tu uso de nuestro sitio web. Puedes configurar tu navegador para que rechace todas las cookies o para que te informe cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no aceptas las cookies, es posible que no puedas utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio publicando la política de privacidad actualizada en nuestro sitio web.

CONTACTO

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad o la forma en que manejamos tu información personal, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico [email protected]

POLÍTICA DE ENVÍO Y DEVOLUCIÓN

ENVÍO DE PRODUCTOS

EQUIPOS Y MATERIALES PARA EL TRABAJO SEGURO, S. DE R.L. DE C.V. ofrece envío a nivel nacional a través de diferentes proveedores de paquetería. Los plazos de entrega y costos varían dependiendo del destino y el peso del paquete. Los plazos de entrega son estimados y no garantizados. EQUIPOS Y MATERIALES PARA EL TRABAJO SEGURO, S. DE R.L. DE C.V. no se hace responsable por retrasos en la entrega causados por proveedores de paquetería o por cualquier otra causa fuera de nuestro control.

COSTO DE ENVÍO

El costo de envío se calculará automáticamente durante el proceso de compra y se mostrará antes de confirmar el pedido. El costo de envío incluye el manejo y empaque del paquete.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

En EQUIPOS Y MATERIALES PARA EL TRABAJO SEGURO, S. DE R.L. DE C.V le ofrecemos hasta 15 días naturales posteriores a la entrega del producto para efectuar un cambio. Para esto, debe cumplir con las siguientes condiciones. Los productos deben ser devueltos en su empaque original y en perfecto estado. EQUIPOS Y MATERIALES PARA EL TRABAJO SEGURO, S. DE R.L. DE C.V. se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución o cambio que no cumpla con estas condiciones.

a. Devolución por defectos o errores en el producto: Si el producto recibido presenta defectos o errores en el envío, EQUIPOS Y MATERIALES PARA EL TRABAJO SEGURO, S. DE R.L. DE C.V. se hará cargo del costo de envío para la devolución y reenvío del producto correcto.

b. Devolución por insatisfacción del cliente: Si el cliente desea devolver un producto por insatisfacción, se reembolsará el precio del producto menos el costo de envío original y el costo de envío para la devolución del producto. El cliente será responsable del costo de envío para la devolución del producto.

c. Cambio de producto: Si el cliente desea cambiar un producto por otro, nos haremos cargo del costo de envío para la devolución del producto original y para el envío del nuevo producto.

d. El cambio solo podrá ser efectuado dentro de los primeros 15 días naturales posteriores a la entrega del pedido.

f. Los productos no deben presentar ningún rastro de uso o manipulación por parte del cliente. En caso de que lo presenten, estos serán enviados de vuelta.

g. Los productos deben ser enviados a nuestro centro de distribución o bodega ubicada en Av. De la Convención de 1914 Sur #813, Col. Santa Elena C.P. 20230, Aguascalientes, AGS.

h. Deben ser enviados todos los componentes y artículos incluidos en los productos.

i. Se debe conservar y enviar la caja original de los productos.

j. El cambio se realizará por productos de igual o mayor valor. Si elige un producto de menor valor, se hará el reembolso por medio de un cupón de descuento para utilizar en una futura compra.

PROCESO DE DEVOLUCIONES CAMBIOS

Una vez que tengas en cuenta la información anterior y crees contar con los requisitos de devolución. Tienes que solicitar por medio de este formulario(Click aquí) para la solicitud de devolución, cambio o garantía.

Una vez aprobada la solicitud de devolución o cambio, EQUIPOS Y MATERIALES PARA EL TRABAJO SEGURO, S. DE R.L. DE C.V. proporcionará las instrucciones para el envío del producto.

REEMBOLSOS

Los reembolsos se procesarán en un plazo máximo de 15 días hábiles después de recibir el producto devuelto. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para la compra del producto. EQUIPOS Y MATERIALES PARA EL TRABAJO SEGURO, S. DE R.L. DE C.V. no será responsable de ningún cargo adicional o de cualquier diferencia en el tipo de cambio entre el momento de la compra y el momento del reembolso.

Garantías

Le ofrecemos 1 mes de garantía en todos nuestros productos. Después de eso le ayudamos a gestionar la garantía con las políticas impuestas por el proveedor.

Esta garantía no será valida en los siguientes casos:

Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales.
Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con los voltajes definidos por el fabricante.
Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas.
Solo se harán validas garantías por defectos del fabricante, no por daños físicos tales como: productos quebrados, rayados, quemados, con circuitos quemados, sellos de garantía violados o con piezas sueltas.
Solo se aceptará material en el estado en el que fue entregado originalmente, con sus accesorios, caja, instructivo y póliza de garantía.
Productos en oferta no tienen garantía.

Usted puede ver siempre esta información en https://srseguridad.com/politica-de-cambios-y-devoluciones.

POLÍTICA DE PAGO

MÉTODOS DE PAGO

EQUIPOS Y MATERIALES PARA EL TRABAJO SEGURO, S. DE R.L. DE C.V ofrece diferentes métodos de pago para la comodidad del cliente:

a. Tarjeta de crédito o débito: Aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa, MasterCard. El pago se realiza a través de nuestra plataforma de pagos seguros en línea.

b. Transferencia bancaria: También puedes realizar el pago a través de transferencia bancaria. Al confirmar tu pedido, te enviaremos un correo electrónico con los datos bancarios para realizar la transferencia.

PLAZOS DE PAGO

El pago debe realizarse en su totalidad antes del envío del producto. En caso de transferencia bancaria, se requiere que se envíe el comprobante de pago para proceder con el envío del producto.

SEGURIDAD DE LA TRANSACCIÓN

EQUIPOS Y MATERIALES PARA EL TRABAJO SEGURO, S. DE R.L. DE C.V utiliza una plataforma de pagos seguros en línea para procesar los pagos con tarjeta de crédito o débito. La plataforma cumple con los más altos estándares de seguridad en línea y cumple con las regulaciones de Openpay.

FACTURACIÓN

EQUIPOS Y MATERIALES PARA EL TRABAJO SEGURO, S. DE R.L. DE C.V emitirá la factura correspondiente después de recibir el pago completo del producto. La factura se enviará al correo electrónico proporcionado por el cliente al momento de la compra.

MODIFICACIONES DE PEDIDO

En caso de que el cliente desee hacer una modificación a su pedido después de haber realizado el pago, deberá contactar a EQUIPOS Y MATERIALES PARA EL TRABAJO SEGURO, S. DE R.L. DE C.V lo antes posible para verificar si la modificación es posible. Si el pedido ya ha sido enviado, no será posible hacer ninguna modificación.

CANCELACIONES DE PEDIDO

En caso de que el cliente desee cancelar su pedido después de haber realizado el pago, deberá contactar a EQUIPOS Y MATERIALES PARA EL TRABAJO SEGURO, S. DE R.L. DE C.V lo antes posible. Si el pedido aún no ha sido enviado, se procederá con la cancelación y se emitirá un reembolso completo del pago. Si el pedido ya ha sido enviado, el cliente deberá seguir el proceso de devolución establecido en nuestra Política de envío y devolución.

Esta política de pago se rige por las leyes del Estado de México y cualquier disputa relacionada con esta política se resolverá exclusivamente en los tribunales del Estado de México.

POLÍTICA DE PROPIEDAD INTELECTUAL

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web de EQUIPOS Y MATERIALES PARA EL TRABAJO SEGURO, S. DE R.L. DE C.V, incluyendo imágenes, texto, videos, logotipos, diseños y cualquier otro material, es propiedad exclusiva de EQUIPOS Y MATERIALES PARA EL TRABAJO SEGURO, S. DE R.L. DE C.V y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

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MARCAS COMERCIALES

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INFRACCIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

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Esta política de propiedad intelectual se rige por las leyes del Estado de Aguascalientes y cualquier disputa relacionada con esta política se resolverá exclusivamente en los tribunales del Estado de Aguascalientes.

RESPONSABILIDAD LEGAL

EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD

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En caso de que EQUIPOS Y MATERIALES PARA EL TRABAJO SEGURO, S. DE R.L. DE C.V incurra en responsabilidad, esta se limitará al precio pagado por el producto o servicio en cuestión. En ningún caso EQUIPOS Y MATERIALES PARA EL TRABAJO SEGURO, S. DE R.L. DE C.V será responsable por una cantidad mayor al precio pagado por el producto o servicio en cuestión.

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MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD LEGAL

EQUIPOS Y MATERIALES PARA EL TRABAJO SEGURO, S. DE R.L. DE C.V se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presente política de responsabilidad legal. Dichas modificaciones serán efectivas a partir del momento de su publicación en el sitio web.

Esta política de responsabilidad legal se rige por las leyes del Estado de Aguascalientes y cualquier disputa relacionada con esta política se resolverá exclusivamente en los tribunales del Estado de Aguascalientes.

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Cualquier disputa relacionada con el sitio web de EQUIPOS Y MATERIALES PARA EL TRABAJO SEGURO, S. DE R.L. DE C.V o los productos y servicios ofrecidos por EQUIPOS Y MATERIALES PARA EL TRABAJO SEGURO, S. DE R.L. DE C.V estará sujeta a las leyes de la República Mexicana.

Las partes acuerdan que cualquier disputa que surja en relación con el sitio web de EQUIPOS Y MATERIALES PARA EL TRABAJO SEGURO, S. DE R.L. DE C.V o los productos y servicios ofrecidos por EQUIPOS Y MATERIALES PARA EL TRABAJO SEGURO, S. DE R.L. DE C.V se resolverá mediante un proceso de negociación de buena fe entre las partes.

Si las partes no logran resolver la disputa a través de negociaciones de buena fe, entonces la disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Cuidad de México, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.

El presente acuerdo de ley aplicable constituye el acuerdo completo entre las partes con respecto al sitio web de EQUIPOS Y MATERIALES PARA EL TRABAJO SEGURO, S. DE R.L. DE C.V y los productos y servicios ofrecidos por EQUIPOS Y MATERIALES PARA EL TRABAJO SEGURO, S. DE R.L. DE C.V y reemplaza cualquier otro acuerdo o entendimiento previo, ya sea oral o escrito.

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Ultima actualización 23/01/23

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